Transforme conteúdo confiável em conversas confiáveis
Transforme seu conteúdo confiável em um chatbot com o qual sua comunidade pode falar. As pessoas recebem respostas claras e citadas nos aplicativos de mensagem que já usam, então encontram o que precisam mais rapidamente e sua equipe gasta menos tempo respondendo as mesmas perguntas.
Você precisará de um documento de identidade com foto e comprovante de endereço. Se você não tiver ambos, venha mesmo assim, a equipe pode ajudar. Veja a lista completa
Fonte: guia de programas de apoio, p. 2
Respostas apenas do seu
conteúdo aprovado
Diz quando
não sabe
Cita cada
resposta
Fala os idiomas da
sua comunidade
Toda pergunta é uma oportunidade de conexão
Transforme seu conhecimento em uma conversa
Transforme seus artigos, guias e FAQs em respostas utilizáveis a qualquer hora. Em vez de procurar por páginas ou desistir, as pessoas obtêm o que precisam e podem continuar perguntando até que façam sentido.
O conselho aprovou três novas rotas no lado leste começando em março, com serviço a cada 15 minutos em horários de pico. Leia a história completa
Fonte: The Daily, 2 de junho de 2026
Sim. A linha 12 mantém suas paradas atuais. As mudanças apenas adicionam novas rotas. Veja a rota
Fonte: The Daily, 2 de junho de 2026
Você pode renovar online ou pessoalmente a partir do primeiro de cada mês. Você precisará do seu número de caso e comprovante de endereço. Veja o guia
Fonte: guia de benefícios, p. 4
Você pode pesquisá-lo online com seu número de identidade ou perguntar na recepção. Veja como
Fonte: guia de benefícios, p. 5
Ajude as pessoas a obter o apoio que precisam
Horários de funcionamento, inscrições, documentos necessários, próximos passos. Seu chatbot facilita a navegação nos serviços, assim menos pessoas perdem informações importantes e a equipe gasta menos tempo respondendo perguntas repetidas.
Fale todos os idiomas que sua comunidade fala
As pessoas podem perguntar em inglês, espanhol, francês, hindi, árabe ou português e receber uma resposta no mesmo idioma. Mais pessoas podem usar sua informação sem esperar por ajuda ou depender de outra pessoa para traduzi-la.
As inscrições estão abertas até sexta-feira. Você só precisa do seu nome e de um número de telefone. Inscreva-se aqui
Fonte: Guia de Oficinas, 2026
Aprenda com cada pergunta
Veja o que as pessoas mais perguntam, onde se perdem e o que seu conteúdo não cobre. Sua equipe pode melhorar a informação que causa confusão e publicar o que as pessoas realmente precisam em seguida.
A IA só é útil quando as respostas podem ser confiáveis
Pode usar fontes que você não aprovou
Pode adivinhar quando faltam informações
Pode não levar em conta suas políticas e o contexto local
Torna mais difícil verificar as respostas
Respostas a partir de conteúdo que você aprova
Diz quando não sabe
Reflete seus serviços e conhecimento local
Cita a fonte por trás de cada resposta
Em vez de um fluxo unidirecional de informação, isso abre uma interação bidirecional onde os usuários podem questionar diretamente nossa reportagem.
Construído em torno do seu conhecimento
Faça com que a informação que você já publica seja mais fácil de encontrar, entender e usar.
Encaixa-se em fluxos de trabalho existentes
conectando pessoas pelo WhatsApp, SMS e Telegram sem adicionar outra plataforma para sua equipe gerenciar.
Aprende o que sua comunidade precisa
Veja onde as pessoas estão confusas e o que está faltando, para que você possa melhorar seu conteúdo antes que as mesmas perguntas continuem voltando.
Para todo tipo de organização orientada por missões
Redações
Encontre pistas de histórias e ouça o que as comunidades estão vendo em primeira mão.
→Saúde e cuidados
Identifique as barreiras dos serviços e saiba onde os pacientes necessitam de melhor informação ou suporte.
→Engajamento cívico
Traga mais pessoas para consultas e decisões públicas.
→Direitos humanos
Colete relatórios de incidentes e identifique preocupações recorrentes.
→Esteja presente quando sua comunidade perguntar
Ajude as pessoas a encontrarem respostas confiáveis mais rapidamente, a tomarem o próximo passo, e mostre à sua equipe o que ainda precisam saber.
