सवाल पूछने, रिपोर्ट करने और समर्थन पाने के लिए एक निजी स्थान
कुछ बातचीत तब ही होती है जब लोग शुरू करने के लिए सुरक्षित महसूस करते हैं। सवाली आपके समुदाय को कठिन सवाल पूछने, उनके विकल्पों को समझने, और वे जिन मैसेजिंग चैनल्स को पहले से उपयोग करते हैं, उनके माध्यम से विश्वसनीय समर्थन खोजने का एक निजी तरीका प्रदान करता है।
आप जितनी चाहें उतनी जानकारी साझा कर सकते हैं। यहाँ हमारे गाइड में आपके देखे गए को दस्तावेज़ीकृत करने और आपकी रिपोर्टिंग के विकल्पों की समीक्षा करने के तरीके दिए गए हैं। गाइड देखें
स्रोत: सुरक्षित दस्तावेज़ीकरण गाइड
केवल आपके
स्वीकृत सामग्री से उत्तर
जब
यह नहीं जानता है तो कहता है
हर
उत्तर का हवाला देता है
आपके समुदाय की
भाषाएँ बोलता है
एक निजी चैनल क्या संभव बनाता है
सबसे महत्वपूर्ण संदेश अक्सर भेजना सबसे कठिन होते हैं। सुवाली संपर्क में आने की बाधा को कम करता है, जिससे चिंताएं पहले उजागर हो जाती हैं, लोग सूचित निर्णय ले सकते हैं, और आपकी मार्गदर्शन वहाँ मौजूद होती है जहाँ आवश्यक है.
प्रतिक्रियाएं उस सामग्री से मिलती हैं जिसे आपके संगठन ने समीक्षा और अनुमोदन किया है।
लोगों को पहला कदम उठाने में मदद करें
उजागर होने या प्रतिशोध की आशंका गवाहों और समुदाय के सदस्यों को आवाज उठाने से रोक सकती है। एक निजी चैट लोगों को रिपोर्टिंग प्रक्रिया को समझने, जो उन्होंने देखा उसे दस्तावेज़ करने और आगे क्या करना है, यह तय करने के लिए स्थान देता है। इसका मतलब यह है कि महत्वपूर्ण जानकारी छुपी नहीं रहेगी।
आप अपनी इच्छा अनुसार जितना चाहें साझा कर सकते हैं। यहाँ यह विवरण है कि आपने क्या देखा और आपके लिए उपलब्ध रिपोर्टिंग विकल्पों की समीक्षा कैसे करें। गाइड देखें
स्रोत: सुरक्षित दस्तावेज़ीकरण गाइड
आपको अभी कुछ भी तय करने की आवश्यकता नहीं है। यहाँ हमारे गाइड में उन सुरक्षाओं की सूची है जो लागू हो सकती हैं और उन रिपोर्टिंग विकल्पों की समीक्षा करें जो आप चुन सकते हैं। अपने अधिकार जानें
स्रोत: सीटी बजाने वाले की सुरक्षा गाइड
गंभीर चिंताओं को सही स्थान तक पहुँचाने में मदद करें
संस्थाओं के भीतर के लोग अक्सर गलत कामों को सबसे पहले देख सकते हैं, लेकिन अधिकारों और परिणामों के बारे में अनिश्चितता उन्हें चुप रख सकती है। आपका चैटबॉट लोगों को संभावित सुरक्षा और रिपोर्टिंग मार्गों को समझने में मदद करता है। स्पष्ट विकल्प गंभीर चिंताओं को उन लोगों तक पहुँचाने में मदद कर सकते हैं जो उनका समाधान करने के लिए तैयार हैं।
पीड़ितों के लिए उनके अनुसार विश्वसनीय जानकारी
कोई व्यक्ति जो हिंसा का सामना कर रहा हो, उसे किसी अन्य व्यक्ति से बात करने के लिए तैयार या सक्षम होने से पहले जानकारी की आवश्यकता हो सकती है। एक निजी चैट समर्थन सेवाओं और सम्भावित अगले कदमों की समीक्षा के लिए एक गुप्त तरीका प्रदान करती है, बिना किसी दबाव के। स्पष्ट जानकारी तक पहुंच किसी को अपने तरीके से विकल्प बनाने में मदद कर सकती है।
हमारे गाइड में सुरक्षित समर्थन सेवाओं और उन कदमों की एक गोपनीय सूची है जिन्हें आप तैयार होने पर विचार कर सकते हैं। गाइड देखें
स्रोत: सर्वाइवर सहायता गाइड
यहाँ हमारे नवीनतम गाइड से आश्रय स्थान और खुलने का समय है, साथ ही आने पर क्या लाना है और क्या उम्मीद करें। स्थान और समय देखें
स्रोत: आपातकालीन आश्रय गाइड, अपडेट किया गया 12 जुलाई
जब कनेक्टिविटी सीमित हो तब लोगों तक पहुँचें
संकट और विस्थापन के दौरान, जब यह सबसे अधिक जरूरत होती है, तो स्पष्ट जानकारी खोजना मुश्किल हो सकता है। सुवाली एसएमएस के साथ-साथ व्हाट्सएप और टेलीग्राम पर भी कार्य करती है, जिससे लोग आपके नवीनतम मार्गदर्शन को आश्रय, सहायता और आवश्यक सेवाओं तक पहुँचा सकते हैं, वह भी सामान्य फ़ोन से। कम बाधाएं मतलब अधिक लोग अपने समय पर आवश्यक जानकारी खोज सकते हैं।
एआई तभी उपयोगी है जब इसके उत्तर पर विश्वास किया जा सके
स्वीकृत नहीं किए गए स्रोतों का उपयोग कर सकते हैं
जब जानकारी गायब होती है तो अनुमान लगा सकता है
आपकी नीतियों और स्थानीय संदर्भ को याद कर सकता है
उत्तरों को सत्यापित करना कठिन बनाता है
आपके द्वारा अनुमोदित सामग्री से उत्तर
जब इसे नहीं पता होता है तो यह बताता है
आपकी सेवाओं और स्थानीय ज्ञान को दर्शाता है
प्रत्येक उत्तर के पीछे के स्रोत का उल्लेख करता है
लोग अपने स्वयं की भाषा में तत्काल, बातचीत उत्त्तर चाहते हैं, न कि ऐसे लेख जिनके लिए स्क्रॉल करना पड़े या क्लीनिक जाना पड़े। सवाली इस अंतर को भरने के लिए बनाई जा रही है, विशेष रूप से मिडिल ईस्ट और उत्तरी अफ्रीका के लिए अनुकूलित, अरबी में त्वरित, सटीक और सांस्कृतिक रूप से संवेदनशील यौन और प्रजनन स्वास्थ्य जानकारी प्रदान कर रहा है।
जानकारी साझा करने का एक कम दबाव वाला तरीका
लोग लंबे फॉर्म या औपचारिक प्रक्रिया के बजाय एक साधारण प्रश्न के साथ शुरू कर सकते हैं, जिससे समस्या बढ़ने से पहले मदद मांगना आसान हो जाता है।
निजी और नियंत्रित
आपका संगठन यह निर्धारित करता है कि बातचीत और डेटा कैसे संभाले जाते हैं, जिससे आप संवेदनशील सूचनाओं पर नियंत्रण खोए बिना एक विश्वसनीय चैनल प्रदान कर सकते हैं।
मानव समर्थन के स्पष्ट मार्ग
प्रतिक्रियाओं के माध्यम से लोगों को आपके द्वारा अनुमोदित हेल्पलाइन, सेवाओं, कार्यालयों और रिपोर्टिंग चैनलों की ओर मार्गदर्शित किया जा सकता है, ताकि वार्तालाप किसी उपयोगी दिशा में जाए।
अनुमोदित मार्गदर्शन में आधारित
आपका चैटबॉट आपके संगठन द्वारा प्रदान किए गए संसाधनों और प्रोटोकॉल का उपयोग करता है, ताकि संवेदनशील उत्तर आपके मानकों के अनुसार सुसंगत रहें।
आपके संगठन के इर्द-गिर्द ढालना
चैटबॉट का नाम, सामग्री और टोन चुनें ताकि यह अनुभव आपके संगठन का विश्वसनीय हिस्सा महसूस हो, न कि एक अलग सेवा।
परिचित चैनलों के माध्यम से उपलब्ध
व्हाट्सएप, एसएमएस और टेलीग्राम के जरिए एक और ऐप की आवश्यकता को हटाते हुए, अधिक लोगों को कम घर्षण के साथ आप तक पहुँचने में मदद मिलती है।
हर प्रकार के मिशन ड्रिवेन संगठन के लिए
न्यूज़रूम
कहानी की लीड खोजें और जानें कि समुदाय क्या अनुभव कर रहे हैं।
→स्वास्थ्य और देखभाल
सेवा अवरोधों की पहचान करें और जानें कि मरीजों को कहाँ बेहतर जानकारी या समर्थन की आवश्यकता है।
→नागरिक सहभागिता
सलाहकारियों और सार्वजनिक निर्णयों में और अधिक लोगों को शामिल करें।
→मानवाधिकार
घटना रिपोर्ट इकट्ठा करें और पुनरावृत्ति होने वाली चिंताओं की पहचान करें।
→जब यह सबसे ज़्यादा महत्वपूर्ण हो, तब उपलब्ध रहें
अपने समुदाय को एक निजी पहला कदम दें, विश्वसनीय उत्तरों और समर्थन के स्पष्ट रास्तों के साथ।
