एफएक्यू: डेटा प्रोसेसिंग और प्राइवेसी

सुवाली का उपयोग करने वाले संगठन विशेष रूप से सैकड़ों या हजारों लेख, ब्लॉग पोस्ट, या डेटा सेट से जानकारी प्राप्त करते हैं। जब आप साइन अप करते हैं, तो आप एक कनेक्शन स्थापित करेंगे जिससे सुवाली आपकी संस्था के संग्रह को ग्रहण कर सके। यह महत्वपूर्ण पहला कदम सुवाली को उस डेटा को संसाधित करने की अनुमति देता है और आपके संगठन द्वारा प्रकाशित लेखों या पोस्टों से सीधे खींचे गए उत्तरों के साथ दर्शक के प्रश्नों का उत्तर देता है।

सूचना को क्रमित करने के लिए सर्च या क्वेरी फ़ंक्शन का उपयोग करने के बजाय, सुवाली दर्शकों को प्रश्न पूछने और एक चैटबॉट के साथ जानकारी साझा करने की अनुमति देता है, एक संवादात्मक तरीके से। सुवाली चैटबॉट दर्शकों के प्रश्नों का उत्तर "नेचुरल लैंग्वेज" में देता है। आपकी संस्था के डेटा को आसानी से समझने योग्य नेचुरल लैंग्वेज प्रतिक्रियाओं में बदलने के लिए, हम बड़े भाषा मॉडलों के सेट पर निर्भर होते हैं। आपकी संस्था की आवश्यकताएँ निर्धारित करेंगी कि हम आपके हब के लिए उन मॉडलों में से कौन सा उपयोग करते हैं।

सुवाली का सॉफ़्टवेयर प्रत्येक लेख को सूचनाओं के छोटे-छोटे खंडों में विभाजित करता है, जैसे अनुच्छेदों या यहां तक कि एकल वाक्यों में इसे काट देता है। ये जानकारी के टुकड़े आपके संगठन के हब डेटाबेस में संग्रहीत होते हैं, हमारे ढांचे पर होस्ट किया जाता है।

जब एक रीडर एक प्रश्न पूछता है, तो यह सुवाली की सिस्टम को उत्तरों के लिए हब डेटाबेस की खोज करने के लिए प्रेरित करता है। यदि सिस्टम को ऐसी जानकारी मिलती है जो पाठक के प्रश्न को संतुष्ट करती है, तो यह एक उत्तर के साथ प्रतिक्रिया देगा।

हाँ, हम हमारे डेटा उपप्रोसेसरों द्वारा संचालित बड़े भाषा मॉडलों के सेट पर निर्भर करते हैं। जब सुवाली को ऐसा जानकारी मिलती है जो किसी पाठक के प्रश्न का उत्तर दे सकती है, तो वह उस जानकारी को एक एलएलएम को स्थानांतरित करती है, जो इसे एक नेचुरल लैंग्वेज प्रतिक्रिया में बदल देता है। एलएलएम आपकी संस्था के डेटा के साथ कुछ भी नहीं करता है सिवाय इसके कि जब उसे सुवाली से अनुरोध प्राप्त होता है, तो वह नेचुरल लैंग्वेज प्रतिक्रियाएँ तैयार करने के लिए इसका उपयोग करता है। हम आपके संगठन के डेटा का उपयोग एआई मॉडलों को प्रशिक्षित करने या सुधारने के लिए नहीं करते हैं, और जिन एलएलएम प्रदाताओं के साथ हम काम करते हैं, वे अपने स्वयं के नियमों और डेटा संरक्षण नीतियों के अनुसार डेटा प्रोसेस करते हैं।

महत्वपूर्ण बात यह है कि मीदान के कार्यान्वयन के तहत, एलएलएम नेचुरल लैंग्वेज प्रतिक्रियाएँ तैयार करने के लिए ओपन वेब से अतिरिक्त डेटा निकालता नहीं है। इससे मॉडल के गलत, पक्षपाती या भ्रमपूर्ण जवाब देने का जोखिम काफी कम हो जाता है।

आपका संगठन समुदाय की जरूरतों के अनुसार किस LLM का उपयोग करना है, यह तय कर सकता है। विकल्पों पर चर्चा करने के लिए हमारे टीम से support@suwali.io पर संपर्क करें।

नहीं। सुवाली हब एक-दूसरे से स्वतंत्र हैं और हम सामग्री स्तर के डेटा के बीच सख्त बाधाएँ रखते हैं ताकि सुवाली हब के बीच कोई "क्रॉस-कंटैमिनेशन" / आपसी मिलावट न हो। आपके दर्शकों के प्रश्नों के उत्तर केवल आपके डेटा से ही लिए जाएंगे, और आपके हब के लिए सभी उपयोगकर्ता गतिविधियाँ केवल उन्हीं को दिखाई देंगी जिनके पास आपके हब का एक्सेस है।

जब आप हमारी सेवाओं के लिए साइन अप करते हैं, तो आप हमें पहचान संबंधी जानकारी जैसे कि आपके संगठन का नाम, डाक पता, ईमेल और सेवाएं प्रदान करने तथा पेमेंट संग्रहीत करने के लिए आवश्यक अन्य विवरण प्रदान कर सकते हैं।

सुवाली कुछ तकनीकी डेटा भी एकत्र करती है ताकि सेवाएं प्रदान की जा सकें। इसमें IP पते, ब्राउज़र प्रकार और सेटिंग्स, समय-ठप्प, ऑपरेटिंग सिस्टम डेटा और डिवाइस जानकारी जैसी चीज़ें शामिल हैं। हमारी प्राइवेसी पालिसी में पूरी सूची देखें।

सुवाली द्वारा एकत्र किया गया सभी डेटा आयरलैंड में होस्ट किया जाता है।

हाँ। हम सुवाली की सेवाओं को प्रदान करने में मदद करने के लिए कुछ तीसरे पक्ष सेवा प्रदाताओं (डेटा उपप्रोसेसरों) का उपयोग करते हैं। हमारे वर्तमान डेटा उपप्रोसेसरों की पूरी सूची देखें।

आप और आपके दर्शक के बीच भेजा गया डेटा (व्हाट्सएप या टेलीग्राम के माध्यम से) उन सेवाओं की डेटा प्राइवेसी और सेवा की शर्तों के अनुसार होता है। सुवाली का उपयोग करते समय, आप इन अतिरिक्त तीसरे पक्ष की शर्तों से बंधे होने के लिए सहमति देते हैं।

• व्हाट्सएप
  • प्राइवेसी पालिसी
  • सेवा की शर्तें
• टेलीग्राम
  • प्राइवेसी पालिसी
  • सेवा की शर्तें

हम किसी भी परिस्थिति में संगठनात्मक डेटा या व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम संगठनात्मक डेटा या व्यक्तिगत जानकारी को विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं करते हैं। लेकिन कुछ अन्य उदाहरण हो सकते हैं जब हम आपके डेटा का खुलासा करेंगे। इसमें शामिल है:

• जब आप इसे साझा करने की अनुमति देते हैं।
• जब हम अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, जैसे कि हम होस्टिंग, सामग्री वितरण, सुरक्षा, विश्लेषण, क्लाउड स्टोरेज, और डेटा प्रोसेसिंग के लिए उपयोग करते हैं।
• जब हमारे पास जानकारी का खुलासा करने के लिए एक कानूनी दायित्व होता है।
• जब हमें लगता है कि हानि रोकने के लिए यह आवश्यक है।

हम कभी-कभी हमारे ग्राहकों के साथ शोध और राजस्व-साझेदारी के अवसरों की तलाश करते हैं, लेकिन हम ऐसा तभी करते हैं जब आपकी स्पष्ट सहमति और ऐसे समझौतों के नियमों, मूल्य निर्धारण और डेटा के स्वीकार्य उपयोग पर आपकी जानकारी हो। कृपया हमारे प्राइवेसी पॉलिसी में और विवरण देखें।

हम व्यक्तिगत जानकारी की आकस्मिक हानि और अनधिकृत पहुंच, उपयोग, परिवर्तन, या प्रकटीकरण से बचाने के लिए मजबूत तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इन उपायों में HTTPS के माध्यम से ट्रांजिट में डेटा का एन्क्रिप्शन, विशिष्ट डेटा का विश्राम में एन्क्रिप्शन, और सुरक्षित प्रमाणन तंत्रो का उपयोग शामिल है।

हम समय-समय पर सुरक्षा आकलन और निगरानी करते हैं, जिसमें थर्ड-पार्टी पेनेट्रेशन टेस्टिंग शामिल है, ताकि संभावित कमजोरियों की पहचान और उन्हें दूर किया जा सके। कुछ प्रणाली और लॉग डेटा संचालन और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए बनाए जा सकते हैं और प्रासंगिक डेटा गोपनीयता नियमों के अनुसार संरक्षित किए जाते हैं।

प्रसारण या भंडारण की कोई विधि पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। यदि व्यक्तिगत जानकारी के डेटा उल्लंघन की स्थिति में, हम घटना की जांच करने के लिए उचित कदम उठाएंगे और प्रभावित उपयोगकर्ताओं को अधिसूचित करेंगे।

यदि आपको विश्वास है कि आपके खाते को हैक या दुर्भावनापूर्ण कार्यकर्ता द्वारा समझौता किया गया है, तो कृपया support@suwali.io पर मीदान से संपर्क करें।

आपकी संस्था के डेटा को आसानी से समझने योग्य नेचुरल लैंग्वेज प्रतिक्रियाओं में बदलने के लिए, हम एलएलएम पर निर्भर होते हैं। "क्या सुवेली एक फाउंडेशनल बड़े भाषा मॉडल पर निर्भर करता है?" देखें कि हम अपने सेवा को उपयोगकर्ताओं तक पहुँचाने के लिए भाषा मॉडल का उपयोग कैसे करते हैं।

हमारी सिस्टम जानबूझकर ऐसे बनाई गई है कि हम एलएलएम का उपयोग नेचुरल लैंग्वेज प्रतिक्रियाओं को उत्पन्न करने की उनकी शक्ति के लिए करते हैं, और उससे अधिक कुछ नहीं। यह दृष्टिकोण हमारे साझेदारों को उनके डेटा पर नियंत्रण बनाए रखने और उनके पाठकों के सूचना और डेटा प्राइवेसी के अधिकारों का पूर्ण रूप से सम्मान सुनिश्चित करने की अनुमति देता है।

• आपके बारे में हमारी संगृहीत व्यक्तिगत जानकारी को देखने का अधिकार;
• हम आपके बारे में एकत्र जानकारी को कैसे प्रकट करते हैं, जानने का अधिकार;
• हमने आपके बारे में जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है उसे हटाने का अधिकार;
• आपके बारे में गलत जानकारी को सही करने का अधिकार;
• आपके अधिकारों के प्रयोग के लिए भेदभावपूर्ण उपचार न मिलने का अधिकार;
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार;
• आपकी सूचना के कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने का अधिकार, जिसमें डायरेक्ट मार्केटिंग शामिल है;
• आपकी व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अधिकार;
• एक पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार।

आप सुवाली में लॉग इन करके और अपनी खाता प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर जाकर अपनी व्यक्तिगत जानकारी की समीक्षा और परिवर्तन कर सकते हैं। प्राइवेसी अनुरोधों के लिए, कृपया हमें privacy@meedan.org पर ईमेल करें।

जब एक हब हटाया जाता है, तब उस हब में सभी डेटा हटा दिए जाते हैं। जब एक उपयोगकर्ता अपना व्यक्तिगत खाता हटाता है, तो हम उपयोगकर्ता के बारे में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को स्थायी रूप से हटा देते हैं। हम हब में उपयोगकर्ता द्वारा निर्मित डेटा को बनाए रखते हैं।