حوّل مجتمعك إلى أفضل مصدر للتحليلات
امنح الناس طريقة مباشرة لمشاركة ما يعرفونه ويرونه ويختبرونه. يجمع سوالي بلاغاتهم عبر قنوات التحادث المعروفة وينظمها حتى يتمكن فريقك من رصد الأنماط، والاستجابة بشكل أسرع، واتخاذ قرارات أفضل.
شكراً لك. يتم الآن مراجعة موقعك ونصيحتك من قبل الفريق. هل هناك أي شيء آخر يجب أن نعرفه؟
تمت الإضافة. شكراً لك.
يجيب فقط من خلال المحتوى الذي وافقت عليه
يبلغك عندما لا يعرف
يقدّم مصادره لكل إجابة
يتحدث بلغات مجتمعك
كل محادثة هي فرصة للتعلم
معظم أدوات الشات بوت تجيب على سؤال وتكتفي بذلك. سوالي يستمع أيضًا.
تُجمع البلاغات، والتقارير، والأفكار، والتعليقات كجزء من المحادثة، ثم تُنظم بحيث يتمكن فريقك من فهم ما يحدث وتحديد ما يحتاج إلى الانتباه.
خط لتلقي التبليغات عبر التطبيقات التي يستخدمها الناس بشكل دائم
يمكن للناس مشاركة التبليغات المرتبطة بالإخبار أو المعطيات المحلية أو التحذيرات المبكرة فور ملاحظتها. تصل كل نصيحة إلى لوحة القيادة الخاصة بك مع التفاصيل المفيدة المرفقة، مما يساعد فريقك في العثور على أفكار لمقالات وتقارير ومتابعة الموضوع بشكل أسرع.
شكراً لك. يتم الآن مراجعة موقعك وبلاغك من قبل الفريق. هل هناك أي شيء آخر يجب أن نعرفه؟
تمت الإضافة. شكراً لك.
نشكرك على الإبلاغ. في أي وقت كنت هناك؟
تم تسجيله. سيرى الفريق تقريرك.
الحصول على تقارير أوضح من الموقع
قد يصعب تتبع فجوات الخدمة، ومخاوف السلامة، والمعلومات الخاطئة من داخل المؤسسة. الشات بوت الخاص بك يسأل أسئلة إضافية بسيطة حول ما حدث، وأين، ومتى. تصل التقارير مع السياق الذي يحتاجه فريقك لتقييمها، بدلاً من أن تكون مبعثرة أو غير مكتملة.
شارك أصوات المجتمع في القرارات
تكون الخطط أقوى عندما يكون للأشخاص المعنيين فرصة لتشكيلها. يسمح سوالي بجمع التعليقات، والأسئلة، والأفكار على نطاق واسع. يحصل فريقك على معرفة أوضح لما يدعمه الناس، وما يقلقهم، وما قد يحتاج إلى تغيير.
استمر. سيتم إرسال تعليقك للفريق لمراجعته. انظر كيف تعمل الاستشارة
الذكاء الاصطناعي مفيد فقط عندما تكون الإجابات موثوقة
يمكنه استخدام مصادر لم توافق عليها
قد يخمن عندما تكون المعلومات غير مكتملة
يمكنه تجاهل سياساتك والسياق المحلي
يجعل التحقق من الإجابات أصعب
إجابات من محتوى توافق عليه
يقوم بالإشعار عندما لا يعرف
يعكس خدماتك والمعرفة المحلية
يستشهد بالمصدر وراء كل إجابة
هذه التفاعلات تعطينا فكرة عن نوع القصص أو الموضوعات التي يبحث عنها مستخدمونا، والتي سوف تساعدنا في اتخاد قراراتنا التحريرية بشكل مختلف. يمكننا التعامل مع أمور مختلفة بناءً على ما يريده مستخدمونا.
محادثات بالاتجاهين
يقوم سوالي بأكثر من مجرد الرد على الأسئلة. يمكن لكل محادثة أن تُظهر أيضًا لفريقك ما يراه الناس وما يسألون عنه، وما يختبرونه.
تواصل أبعد من الاستمارات والقوائم البريدية
يمكن للأشخاص الإجابة في دردشة كالمعتاد، على هاتفهم، مما يسهل الانصات إلى صوت المجتمعات التي غالبًا ما تفوتها طرق البحث التقليدية.
معرفة يمكن لفريقك البناء عليها
تصل النصائح، والتقارير، والردود المنظمة إلى لوحة القيادة الخاصة بك، مما يساعد فريقك على كشف الأنماط والتركيز على ما يهم.
تبليغات أفضل وفرز يدوي أقل
يطرح سوالي أسئلة إضافية مفيدة ويُنظم كل استجابة، لذا يقضي فريقك وقتًا أقل في تنظيف المعلومات قبل استخدامها.
مصمم من أجل منظمتك
اختر ما يسأله الشات بوت، وكيف يجيب، وكيف يتم تصنيف المعلومات، بناءً على أهدافك وطريقة العمل.
طريقة سلسة للمشاركة
يختار الناس مقدار المعلومات التي يمكن تقديمها، مما يسهل إثارة المخاوف أو مشاركة التجارب التي قد تبقى دون متلقي.
لجميع أنواع المنظمات الهادفة
غرف الأخبار
ابحث عن افكار لمقالات واستمع إلى ما تراه المجتمعات بشكل مباشر.
→الصحة والرعاية
اكتشف العوائق أمام توفير الخدمة وتعرف على النطاقات الجغرافية التي يحتاج فيها المرضى إلى معلومات أو دعم أفضل.
→المشاركة المدنية
اشمل المزيد من الناس في الاستشارات والقرارات العامة.
→حقوق الإنسان
اجمع تقارير الحوادث وحدد المخاوف المتكررة.
→افتح القناة. استمع إلى ما يعرفه مجتمعك.
اجمع التبليغات، والتقارير، والتغذية الراجعة الصادقة، ثم حول ما تسمعه إلى قرارات أفضل.
