حوّل المحتوى الموثوق إلى محادثات موثوقة
حوّل المحتوى الموثوق إلى شات بوت يمكن لمجتمعك التحدث معه. يحصل الأشخاص على إجابات واضحة وموثقة عبر التطبيقات التي يستخدمونها، ما يساعدهم على العثور على ما يحتاجونه بشكل أسرع ويقلل من الوقت الذي يقضيه فريقك في الإجابة على نفس الأسئلة مرارًا وتكرارًا.
ستحتاجين إلى بطاقة هوية وصورة لإثبات العنوان. إذا لم يكن لديك كلاهما، فتوجه إلى مركزنا على أي حال، يمكن للفريق مساعدتك. اطلع على القائمة الكاملة
المصدر: دليل برنامج الدعم، ص. 2
يجيب فقط من خلال المحتوى الذي وافقت عليه
يبلغك عندما لا يعرف
يقدّم مصادره لكل إجابة
يتحدث بلغات مجتمعك
كل سؤال هو فرصة للتواصل
حوّل معرفتك إلى محادثة
حوّل مقالاتك وإرشاداتك ودليل الأسئلة الشائعة إلى إجابات يمكن للناس استخدامها في أي وقت. بدلًا من البحث عبر الصفحات أو الاستسلام، يحصل الناس على ما يحتاجونه ويمكنهم الاستمرار في طرح الأسئلة حتى يصلوا إلى مبتغاهم.
وافق المجلس على ثلاثة خطوط جديدة في الجهة الشرقية تبدأ في مارس، مع خدمة كل 15 دقيقة في ساعات الذروة. اقرأ القصة الكاملة
المصدر: الجريدة اليومية، 2 يونيو 2026
نعم. يحافظ الخط 12 على محطات الوقوف الحالية. التغييرات تضيف خطوط جديدة فقط. اطّلع على الخط
المصدر: الجريدة اليومية، 2 يونيو 2026
يمكنك التجديد عبر الإنترنت أو شخصياً من اليوم الأول من كل شهر. ستحتاج إلى رقم ملفك ودليل على عنوانك. اطّلع على الدليل
المصدر: دليل الخدمات، ص. 4
يمكنك البحث عنه عبر الإنترنت باستخدام رقم بطاقة هويتك أو التوجه إلى مكتب الاستقبال. شاهد كيف
المصدر: دليل الفوائد، ص. 5
ساعد الناس في الحصول على الدعم الذي يحتاجونه
ساعات العمل، الطلبات، المستندات المطلوبة، الخطوات التالية. يسهّل الشات بوت الوصول إلى الخدمات، بحيث تغيب المعلومات الهامة عن عدد أقل من الناس، ويقضي الموظفون وقتاً أقل في الإجابة على الأسئلة المتكررة.
تحدث بكل اللغات التي يتحدث بها مجتمعك
يمكن للأشخاص طرح أسئلة بالإنكليزية أو الإسبانية أو الفرنسية أو الهندية أو العربية أو البرتغالية والحصول على إجابة بنفس اللغة. يمكن لعدد أكبر من الأشخاص استخدام معلوماتك دون انتظار المساعدة أو الاعتماد على شخص آخر لترجمتها.
التسجيل مفتوح حتى يوم الجمعة. تحتاج فقط إلى اسمك ورقم هاتفك. سجل هنا
المصدر: دليل الورشات، 2026
تعلم من كل سؤال
شاهد ما يسأل الناس بكثرة، وأين يتعثرون، وما لا يغطيه المحتوى الخاص بك. يمكن لفريقك تحسين المعلومات التي تسبب الالتباس، ونشر ما يحتاجه الناس فعلاً.
الذكاء الاصطناعي مفيد فقط عندما تكون الإجابات موثوقة
يمكنه استخدام مصادر لم توافق عليها
قد يخمن عندما تكون المعلومات غير مكتملة
يمكنه تجاهل سياساتك والسياق المحلي
يجعل التحقق من الإجابات أصعب
إجابات من محتوى توافق عليه
يقوم بالإشعار عندما لا يعرف
يعكس خدماتك والمعرفة المحلية
يستشهد بالمصدر وراء كل إجابة
بدلًا من إرسال المعلومات في اتجاه واحد، تفتح تفاعلًا بالاتجاهين حيث يمكن للمستخدمين الاستفسار أو إرسال التقارير بشكل مباشرة.
مبني على معرفتك
سهّل العثور على المعلومات التي تقدمها، واجعلها سهلة الفهم والاستخدام.
يتناسب مع طرق عملك الحالية
الأفراد عبر واتساب وSMS وتليغرام دون إضافة منصة أخرى ليتم إدارتها بواسطة فريقك.
يتعلم ما يحتاجه مجتمعك
يعرف أين يقع الناس في الالتباس، يشير إلى المعلومات الناقصة، بحيث يمكنك تحسين محتواك قبل أن تُطرَح الأسئلة مجددًا.
لجميع أنواع المنظمات الهادفة
غرف الأخبار
ابحث عن افكار لمقالات واستمع إلى ما تراه المجتمعات بشكل مباشر.
→الصحة والرعاية
اكتشف العوائق أمام توفير الخدمة وتعرف على النطاقات الجغرافية التي يحتاج فيها المرضى إلى معلومات أو دعم أفضل.
→المشاركة المدنية
اشمل المزيد من الناس في الاستشارات والقرارات العامة.
→حقوق الإنسان
اجمع تقارير الحوادث وحدد المخاوف المتكررة.
→كن بجنبه عندما يطرج مجتمعك الأسئلة
ساعد الناس على العثور على إجابات موثوقة بسرعة أكبر، اتخذ الخطوة الضرورية، واوضح لفريقك ما يحتاج أن يعرفه.
